سياسة الإسترجاع

سياسة الاسترجاع – متجر جميرا

نظراً لأن جميع قطع متجر جميرا يتم طلبها خصيصاً من المصممين العالميين خارج المملكة ، فإن سياسة الاسترجاع لدينا تخضع لشروط صارمة من قبل المصممين ، مما يجعل عملية الإسترجاع غير ممكنة في معظم الحالات .

  • سياسة الاسترجاع : جميع القطع يتم شحنها حسب الطلب الخاص ، مما يعني أنها غير قابلة للإرجاع ، وذلك بسبب سياسات المصممين التي تلزمنا بعدم قبول المرتجعات بعد تأكيد الطلب وشحنه .
  • بمجرد تأكيد الطلب من قبل العميل ، يتم مباشرة إرسال الطلب للمصمم ، ولا يمكن إلغاؤه أو تعديله بعد ذلك .
  • يُرجى التأكد من اختيار المقاس والتصميم المناسب قبل إتمام عملية الشراء ، حيث لا يمكن إعادة القطع أو استرجاع قيمتها بعد شحنها .

حالات الاستثناء :

نحن نحرص على تقديم أفضل جودة ممكنة ، لذلك في حال وصول الفستان بعيب مصنعي ، فإننا نلتزم بتحمّل كافة تكاليف الاسترجاع واستبداله أو استرداد قيمته بالكامل ، بشرط إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرسال صور واضحة تبين العيب .


خدمة القياسات الدقيقة :

حرصاً على ضمان اختيار المقاس المناسب لعملائنا ، نقدم خدمة أخذ القياسات بعناية من خلال مسؤولة القياس عبر الواتساب ، حيث يتم توجيه العميل خطوة بخطوة للحصول على قياس دقيق قبل تأكيد الطلب .

متجر جميرا – حيث تلتقي الأناقة بالفخامة بتصاميم فريدة من نخبة المصممين العالميين .